教师本来是社会上一种普通的职业。为什么教师被称之为“人类灵魂的工程师”？为什么教育被定义为“神圣”的职业？作为教育工作者，我们对教育的繁复和艰难感同身受之余，深刻的明白教育的崇高就在于——育心。台湾作家张晓风的《我交给你们一个孩子》里有这么一段话：

      “我努力去信任自己的教育当局，而且，是以自己的儿女为赌注来信任——但是，学校啊，当我把我的孩子交给你，你保证给他怎样的教育？今天清晨，我交给你一个欢欣诚实而又颖悟的小男孩，多年以后，你将还我一个怎样的青年？”

      我相信，身为教师的我们每个人，看到这段话，都会产生一种强烈的心灵震颤。这段话让我思绪翻滚，思忖良久。朴实的话语中寄托着对教育的“质问”，而这种质问恰恰反映了教育的“神圣”与“崇高”！

      父母把孩子交给学校、交到我们老师手中时，眼光里的热切和信任是天然的。但是，来自不同家庭背景的孩子是一群有着迥异的个性、多元的思想、不同的情感的“人”，学校的育人原则是以“人”为本。这就给教育提出了诸多难题。从现实来看，教育教学中的种种问题皆因于此，源于此。

      这些问题既有长期性的，根深蒂固的，又有突发性的，意想不到的；既有隐性的，完全被遮蔽的，又有显性的，完全被暴露的。长期性说明它时刻存在，对我们教育教学来说，是一根“硬骨头”，或者说，是无数根“硬骨头”，需要下很大的力气才能啃得动。突发性是指教育过程中的问题并不是施教者能够预设好的，即使施教者做足了准备，进行了充分的教育教学预设，因为教育对象自身的不确定性导致出现各种突发问题是极为正常的现象。

      教育对象不断更换的不确定性导致教育问题的多元化和多样性，教育对象为年龄、性格、心理、习惯、追求、气质等方面各不相同的个体，而且就教育对象而言，其在成长的不同时期，体现出来的问题又有所不同，这更增加了教育的难度和不确定性，这对教育而言，是一个永恒的挑战，同时也是一个实实在在的问题。隐蔽性是指教育并非显而易见，它有时潜藏在教学对象个体内部，受教者是鲜活的个体，他们有能力掩盖自己的情绪，导致问题被人为的隐蔽，施教者难以及时发现并作出教育对策的调整。显性化是指受教者是有血有肉的、个性鲜明的个体，每个人的身上都有鲜明的特征，千人千面的教学现实直接决定了教育问题的显性化。

      面对教育教学中层出不穷的各种问题，什么样的对策才是扎实有效的？

      我认为，对于教育教学中的问题，我们所能做的，便是时刻保有教育的良心，用心思考，寻求方法。

      不妨看一个例子：

      高一有个学生，性格孤僻。很多老师都遇到过这样的学生：学习成绩优异，处事古怪，不合群，喜欢较真。高一这个学生就具有这样的特点，他的学习成绩名列前茅，有一次听课，这个学生在课堂上的表现非常出色，思维活跃、深入，表达清晰、准确，是一个让人啧啧称叹的学生。但是，这个学生却给老师不断制造难题。他特别较真，总喜欢跟老师理论，有一股子九头牛拉不回的倔劲，时间一长，老师就对他“敬而远之”了。老师的爱答不理，让这个学生生出了很多烦恼，就开始有意无意地跟老师对着干，经常让老师下不了台。老师没办法，经常到主任处告他的状。这样，师生关系紧张了起来。

      当我了解到这种情况后，我找到了这个学生，在跟他交流的过程中，我发现，这个学生心地单纯，与同龄人相比，对学习更有热情，而且特别专注。这是优点，也是缺点。优点是学习上心无旁骛，缺点是过于关注学习，生活上就过于单调枯燥，导致这个学生的心灵世界不够充实。于是，我找到了他的父母，跟他父母交流了这个情况后发现，问题出在父母身上。因为这个学生从小表现出浓厚的学习兴趣，所以，父母就特别在意孩子的学习，很少让孩子参与各种活动，甚至是剥夺了孩子与同龄人玩耍的机会。孩子长大后，家长也发现自己的孩子不善与人交往，但没有重视。我最后与父母达成共识，孩子的智商已得到全面开发和发展，情商的开发有些滞后，应该在孩子的情商发展上，多下点功夫。我告诉班主任，有什么活动，让这个学生积极参与，即使他干得不好，也锻炼他，让他在活动中丰富自己，充实自我，学会为人处世之道。过了一段时间，当我再次见到这个学生时，看到他温和阳光的面容，我知道，积极的化学反应在他身上开始出现了……

      面对千差万别的学生，要用千差万别的方式。问题的背后，必然隐藏着一个解决问题的办法。教育教学策略的制定是动态的、灵活的。在大方向、大政策不变的前提下，育人的方法一定是灵活而且千变万化的，这是一个情智皆动的过程。

      育人的重心是育心，情感的丰富更利于一个人智力的发育，不是吗？

      作者于允锋，潍坊一中校长，山东省泰山教育创新研究院特聘专家。